POLITIQUE DE RETOUR / ANNULATION DE COMMANDE / REMPLACEMENT D'ARTICLE
VEUILLEZ NOTER:
Les articles de HCSThreads.com sont fabriqués sur commande. Alors S'IL VOUS PLAÎT, assurez-vous que vous passez votre commande pour la bonne taille que vous voulez. Les tailles sont indiquées pour chaque produit sur sa page produit. Les remboursements ou les retours ne seront pas autorisés pour les articles dont la mauvaise taille a été commandée par erreur par le client. Alors S'IL VOUS PLAÎT vérifier la taille!
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ANNULATION DE COMMANDE
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Parce que votre article est fabriqué sur commande, les conditions suivantes ne peuvent pas être annulées 12 heures après avoir passé votre commande. Et votre commande ne sera PAS éligible pour un remboursement ou un crédit en magasin :
- Remords de l'acheteur
- Articles commandés par erreur
- Articles qui ont été commandés par erreur dans la mauvaise taille, la mauvaise couleur, le sexe ou le design
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REMPLACEMENT
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DOMMAGES LIÉS À L'EXPÉDITION :
Si quelque chose arrive endommagé :
- Prenez plusieurs BONNES PHOTOS de l'article endommagé et de l'emballage dans les 7 jours suivant la réception de l'article. Le plus tôt est le mieux !
- Envoyez votre numéro de commande et les photos par e-mail à info@hcsthreads.com
- Ensuite, nous nous ferons un plaisir de vous envoyer un remplacement sans frais pour vous.
MARCHANDISES DÉFECTUEUSES OU DÉFECTUEUSES :
Si quelque chose arrive défectueux ou défectueux :
- Vous devez nous contacter (via notre page de contact) dans les 7 jours calendaires suivant la réception des marchandises avec votre numéro de commande pour nous en informer.
- Les articles défectueux ou défectueux doivent nous être retournés dans les 14 jours calendaires suivant leur réception. L'adresse est juste en dessous.
- Les articles déterminés par HCS Threads comme présentant des défauts ou des défauts d'usine recevront un CRÉDIT MAGASIN pour le prix d'achat total de l'article, y compris l'expédition d'origine (le cas échéant).
- Ces articles DOIVENT ÊTRE RETOURNÉS à HCS Threads pour inspection avant que le crédit en magasin puisse être déterminé ou traité.
- TAILLE DÉFECTUEUSE : si vous avez commandé un vêtement d'une taille particulière et reçu une taille différente, cela serait considéré comme une taille défectueuse et serait également admissible à un retour pour un crédit en magasin.
- Vous devez nous contacter (via notre page de contact) avec votre numéro de commande dans les 7 jours calendaires suivant la réception pour nous informer que l'article est retourné en raison d'un défaut ou d'un défaut.
- Retourner l'Article sous 14 jours calendaires à l'adresse suivante. Indiquez votre numéro de commande dans le colis :
Flaw Defect - HCS Threads
PO Box #1892
Big Bear Lake, CA 92315
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RETOUR
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COULEUR DE L'ARTICLE :
Veuillez lire la clause de non-responsabilité relative à la correspondance des couleurs pour mieux comprendre comment voir la couleur sur votre écran d'ordinateur par rapport au vêtement dans la "vraie vie".
HCSThreads.com n'est pas responsable de ces différences de couleur. De telles différences ne sont pas considérées comme un défaut ou un défaut d'usine et nous n'accepterons pas de retour basé sur ce facteur. Nous avons déployé des efforts considérables pour garantir l'intégrité des couleurs de votre achat. Après tout, nous sommes des artistes et la couleur est très importante pour nous.
POUR RETOURNER UN ARTICLE :
- Veuillez lire les conditions suivantes car TOUTES s'appliquent à tous les retours.
- Tout article acheté via HCSThreads.com peut être retourné inutilisé et en bon état dans les 21 jours calendaires suivant la réception des marchandises.
- Des frais de réapprovisionnement de 30 % s'appliqueront (sans compter les frais d'expédition, le cas échéant). Par exemple, si le prix d'achat de l'article était de 30,00 $, le remboursement serait de 21,00 $.
- Toute expédition payée ne sera pas remboursée.
- Vous devez nous contacter (via notre page de contact) avec votre numéro de commande dans le délai de 21 jours calendaires pour nous informer que l'article est retourné.
- Veuillez envoyer tous les retours à l'adresse suivante et inclure votre numéro de commande dans le colis :
Returns - HCS Threads
PO Box #1892
Big Bear Lake, CA 92315